关于我们
先弄清楚现场,再谈系统
公司的来历
广州正融智能科技有限公司成立于广州,做的是把智能技术落到工厂车间与园区楼宇里的事。团队早期接触的多数项目有一个共同点:客户不是缺技术,而是缺一条把设备、数据和业务决策连起来的通路。车间里有设备、有报表、有经验丰富的老师傅,但这些信息彼此割裂,问题往往要等故障发生后才被发现。我们把公司的工作重心放在这条通路上:协议接入、数据采集、平台建设、告警联动,再往上才是质检模型与预测性维护这类增值应用。立足广州,我们主要服务华南地区的制造业客户与园区运营方,项目从几台设备的小改造到多系统的平台建设都有涉及。
我们做事的方法
我们的项目都从现场开始,而不是从产品目录开始。工程师会先到车间或楼宇盘点设备清单:每台设备的品牌型号、通信接口、安装位置、网络覆盖情况逐一记录,形成点表初稿。在此基础上和客户确认两件事——哪些数据真正影响决策,哪些异常必须触发告警。方案设计阶段我们会把架构、选型、报价和验收标准写成书面文件,客户确认后才进入实施;实施按阶段推进,每个阶段结束做一次核对,避免到最后才发现方向偏差。交付时点表文档、接口说明、操作手册一并移交,客户即使日后不再依赖我们,也能独立运营这套系统。
团队怎么分工
一个典型项目由三类角色协作完成:解决方案工程师负责现场勘察、需求梳理与方案设计,是客户的单一对接人;实施团队负责设备安装、网关配置与系统部署,多数成员有自动化与网络方向的工程背景;软件团队负责平台开发、看板配置与数据分析模型,包括视觉质检与预测性维护相关的算法调优。项目经理统筹进度与验收节点。客户在整个周期内始终知道由谁负责什么,问题反馈有明确的流转路径,而不是在多个接口人之间反复传递。
质量与交付
我们对交付的定义是:系统按验收标准稳定运行,且客户具备自主使用与维护的条件。验收标准在立项时写清,包括点位数据准确性核对方法、看板功能清单、告警触发测试用例和文档移交范围,验收时逐项确认。硬件安装留存安装记录与点位图纸;软件交付附带数据字典与接口文档。上线后进入运维阶段,按协议约定做巡检、告警响应与版本升级,运维记录客户随时可查。我们不做无法兑现的承诺,报价与周期在勘察之后给出,范围之外的需求单独评估,边界清楚,双方都省心。